IA y formación de abogados: los nuevos impulsores del desarrollo profesional

Jun 19, 2023

David Curle Director / David Curle Comunicaciones

31 mayo 2023 · 7 minutos de lectura

David Curle Director / David Curle Comunicaciones

31 mayo 2023 · 7 minutos de lectura

La adaptación exitosa de los bufetes de abogados al mayor uso de inteligencia artificial avanzada, como ChatGPT y otras formas de IA generativa, puede depender de cómo las firmas cambien su enfoque de capacitación y desarrollo de abogados.

La profesión legal se encuentra en una nueva ola de entusiasmo por la inteligencia artificial (IA) debido a la popularidad de ChatGPT y otras formas de IA generativa. No hay duda de que AI ahora ha hecho avances significativos en la práctica legal, con métodos de aprendizaje automático actualmente en funcionamiento en eDiscovery, revisión y análisis de contratos, generación de documentos e investigación legal.

El sorprendente interés del público frente a ChatGPT y las discusiones en curso sobre cómo podría aprovecharse en el trabajo legal se debe en gran medida al hecho de que cualquiera puede probarlo y usarlo hoy. Incluso en su forma actual, bastante primitiva y con todas sus limitaciones, es fácil para los abogados ver cómo la IA generativa podría asumir algunas de las tareas que ahora manejan los abogados humanos.

El reciente informe de encuesta del Instituto Thomson Reuters, muestra cómo una nueva generación de herramientas basadas en IA está logrando altos niveles de conciencia e interés en muy poco tiempo, mucho más rápido que las generaciones anteriores de herramientas de IA. De hecho, el 80% de los que respondieron a la encuesta dicen que la IA generativa ya se puede aplicar al trabajo legal, mientras que solo más de la mitad dice que debería serlo. Compare eso con el escepticismo al que se habían enfrentado las aplicaciones anteriores de IA, en eDiscovery o análisis de contratos, por ejemplo.

La formación tradicional de los nuevos abogados en los bufetes de abogados puede describirse como una tutoría informal combinada con la incorporación de jóvenes asociados a tareas rutinarias, como la revisión de documentos. Sin embargo, ¿qué sucede cuando la tecnología automatiza muchas de esas tareas rutinarias?

Un estudio de 2022, Litera Technology in M&A Report, analizó algunos de los impactos de las herramientas basadas en IA en la práctica de fusiones y adquisiciones de las empresas. Los encuestados identificaron impactos tanto positivos como negativos de la IA en el desarrollo profesional de los jóvenes asociados. Por un lado, la mayoría estuvo de acuerdo en que el uso de IA en acuerdos de fusiones y adquisiciones está creando nuevas trayectorias profesionales y que liberar a los jóvenes asociados de tareas de baja categoría les da tiempo para concentrarse en sus habilidades analíticas y de asesoramiento. Sin embargo, casi la misma cantidad de encuestados pensó que el uso de herramientas basadas en IA en la revisión de documentos dificulta que los abogados jóvenes aprendan el oficio porque no obtienen la experiencia de identificar y extraer términos de contratos.

Es una extraña paradoja que las herramientas de inteligencia artificial hagan que el trabajo legal sea más eficiente y preciso, pero también pueden dificultar que los abogados jóvenes aprendan su oficio. Josh Kubicki, Director de Innovación Legal y Emprendimiento y Profesor Asistente de Práctica Legal en la Universidad de Richmond, describe el problema como la eliminación de la fricción cognitiva del proceso de aprendizaje. En una edición reciente de su boletín Brainyacts, que explora todo lo relacionado con la IA generativa, Kubicki describió la fricción cognitiva como "el esfuerzo mental, los desafíos u obstáculos que se encuentran al procesar información, resolver problemas o aprender nuevas tareas". Las luchas que tienen los abogados jóvenes cuando se ven arrojados a un mar de documentos que necesitan revisión, y darse cuenta de que están sobre sus cabezas, es una fuente de esa fricción cognitiva.

Lidiar con la fricción cognitiva en el trabajo legal proporciona vías para el aprendizaje. Es un "catalizador valioso para el crecimiento, ya que fomenta el pensamiento crítico, la creatividad y las habilidades para resolver problemas al empujar a las personas a comprometerse más profundamente con la tarea en cuestión", dice Kubicki.

Sin embargo, ¿qué sucede con el aprendizaje cuando la IA elimina lo servil, rutinario, ambiguo y complejo del día a día de un nuevo abogado? ¿De dónde vendrá el aprendizaje?

"Para enseñar a los asociados, los arrojamos al fondo de la piscina, los dejamos luchar y, tal vez o no, un socio o un asociado sénior los atrapará y los ayudará a resolver las cosas", dice Kubicki. "Pero eso es increíblemente desigual. No se gestiona adecuadamente. Y es un ecosistema muy sesgado". De hecho, las nuevas herramientas de IA pueden estar quitándoles a los abogados la oportunidad de aprender superando la fricción cognitiva, pero la forma antigua tampoco se aplicó de manera consistente o efectiva.

La respuesta, dice Kubicki, es un enfoque más intencional del aprendizaje y el desarrollo. "¿Cómo podemos fabricar la fricción cognitiva en un entorno controlado? Bueno, entonces empiezas a buscar programas de aprendizaje estructurados". Dichos programas son más interactivos, planificados y justo a tiempo. Van más allá del modelo preferido de la profesión legal de sentarse en una habitación a ver a alguien narrar una presentación de PowerPoint y, en cambio, vinculan la capacitación al trabajo en cuestión y varían el ritmo, el medio y el formato.

Y algunas firmas ya están poniendo en práctica ese tipo de intencionalidad. Sin embargo, no son solo los desafíos de entrenamiento presentados por la IA los que los llevan allí.

Curiosamente, el crecimiento de la IA no es el único factor que empuja a los bufetes de abogados a observar más de cerca cómo capacitan a los asociados. La pandemia y las adaptaciones tecnológicas que muchos bufetes de abogados tuvieron que hacer para permitir el trabajo remoto también han tenido un gran impacto. Además, los bufetes de abogados están cada vez más influenciados por las tendencias y la investigación en el aprendizaje y el desarrollo fuera de la industria legal.

Cuando se produjo la pandemia, los bufetes de abogados que dependían del modelo anterior de tutoría en persona y capacitación en el aula se vieron repentinamente obligados a aprovechar la tecnología de colaboración y establecer nuevos modelos de trabajo híbridos, en los que ya no era un hecho que la persona para -la formación o la tutoría de la persona siempre sería posible.

El trabajo híbrido limitó el aprendizaje espontáneo y creó experiencias desiguales para las sesiones de capacitación en vivo en las que algunos abogados asistieron en persona, pero otros solo vieron de forma remota. Esto también dificultó que los asociados construyeran relaciones sociales con compañeros y líderes que eran fuentes tradicionales de capacitación y tutoría.

Sin embargo, incluso antes de que la pandemia forzara el problema, muchas organizaciones fuera de la profesión legal ya estaban reexaminando sus esfuerzos de aprendizaje y desarrollo. Reconociendo la importancia de la capacitación en la satisfacción y retención de los empleados, varias técnicas nuevas se han vuelto comunes, entre ellas:

Al igual que las organizaciones fuera de la industria legal, los bufetes de abogados están comenzando a profesionalizar la gestión de sus actividades de aprendizaje. Las firmas han creado Directores de Aprendizaje y Desarrollo y funciones similares para adoptar mejor estas y otras técnicas, y están adoptando una visión más estratégica de la formación de abogados que reconoce su papel en la creación de valor dentro de la firma.